Politique de livraison

Mise à jour : 21 octobre 2026.

Destinations

Nous proposons la livraison en France, en Espagne, au Royaume-Uni et en Suisse.

Tarifs

La livraison est gratuite pour toutes les offres et toutes les commandes à destination de la France, de l’Espagne, du Royaume-Uni et de la Suisse, sans minimum d’achat : dès 0 € de montant d’articles. Aucun seuil de panier ni code promotionnel n’est nécessaire.

Délais et suivi

Le délai applicable à votre destination et aux articles commandés doit être indiqué avant la validation de la commande. Les délais dépendent du produit, de sa disponibilité et du pays de destination. Pour connaître le délai d’un article avant de commander, écrivez-nous à frostygangoff@gmail.com. Les informations de suivi disponibles sont communiquées après l’expédition.

Livraisons internationales

Pour le Royaume-Uni et la Suisse, les formalités d’importation peuvent influer sur l’acheminement. Les frais de transport et les éventuels droits ou taxes d’importation sont distincts. Contactez-nous avant de commander pour connaître leur traitement pour votre destination ; les montants collectés par la boutique sont affichés avant le paiement.

Adresse et problème de livraison

Vérifiez votre adresse avant de valider. En cas d’erreur, contactez-nous au plus vite. Si le colis est perdu, endommagé ou n’arrive pas dans le délai annoncé, signalez-le à notre service client afin que nous recherchions une solution. Vos droits légaux en cas de retard ou de défaut de livraison restent applicables.